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La livraison de nos produits sera déterminée en fonction de la nature et le poids des articles commandés. Les livraisons sont réalisées dans un délai de 2 à 21 jours ouvrés pour la France.
Conformément à la loi 2014-344 du 17 mars 2014 (Loi Hamon) du code de la consommation, pour les ventes à distance l'acheteur dispose, pour demander l'annulation de la commande, d'un délai de 14 jours francs et courant à compter de la réception ou de l’enlèvement des marchandises livrées. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
La demande de rétractation se fera par simple appel au: 0811387577 (appel non surtaxé depuis un poste fixe) ou par mail à: contact@bricospirit.com
Les produits devront être retournés par l’acheteur qui se rétracte dans leur(s) emballage(s) d'origine et à ses frais. Les produits ainsi retournés ne doivent pas avoir été utilisés (sauf utilisations pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens). En cas d'anomalie, MOREAU S.A.S. refusera le remboursement des sommes encaissées et prendra toutes les dispositions nécessaires auprès des organismes juridiques compétents.
Les remboursements seront effectués dans un délai de 7 jours après réception et contrôle des produits retournés.
Concernant les retours de produits dans le cadre de l'application de la garantie, bricospirit.com prend en charge les frais de renvoi du point de réparation vers l'adresse du client, mais ne prend pas en charge les frais d'envoi à départ du client vers les locaux de bricospirit.com.
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Le client ou le destinataire des objets livrés ou enlevés doit vérifier la conformité des marchandises. Toutes avaries, doit être signalées dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception de la commande.
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